Video: Bürgertelefon - Schreibtelefon für Gehörlose und Hörgeschädigte
Das Schreibtelefon ist ein besonderer Service des Bürgertelefons, um auch Gehörlosen und Hörgeschädigten die Möglichkeit für eine individuelle Beratung zu geben. Inhaltlich werden über diese Nummer alle Themen der vorgestellten Bürgertelefone beantwortet. Die Mitarbeiterin, Soranka Rüggeberg, ist selbst gehörlos. Moderne Medien können zusätzlich die Kommunikation erleichtern. Am meisten genutzt werden Fax, E-Mail, SMS und natürlich das Schreibtelefon.
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